从搜索到对话：用户找服务商的方式正在从百度转向AI搜索

2024年，用户找建站公司的方式是打开百度搜"广州做网站的公司"。2026年，越来越多人直接问豆包"帮我推荐广州靠谱的建站公司，预算5000以内"。

这不是预测，是已经在发生的事情。

根据2026年的行业数据，中国AI搜索产品的月活跃用户已经超过4亿，其中豆包和DeepSeek合计占比超过60%。虽然百度的传统搜索仍然是最大的流量入口，但增长已经停滞，而AI搜索的流量在以每季度30%的速度增长。

对企业来说，这意味着一个关键转变：用户寻找服务商的方式正在变化，你的获客策略也必须跟着变。

用户搜索行为发生了什么变化

变化一：从关键词到自然语言

传统搜索时代，用户被训练成了"关键词思维"——想找建站服务，搜"广州建站公司"四个字就够了。但在AI搜索中，用户用的是自然语言："我开了一个跨境电商公司，想做个官网能展示产品和接受询价，预算三四千，广州有没有靠谱的公司推荐？"

这个变化直接影响了你的内容策略。传统SEO优化的是短关键词（"广州建站"），AI搜索需要你的内容能匹配这种长尾的、场景化的、带有具体需求描述的查询。

变化二：从看列表到看推荐

百度搜索给用户的是一个链接列表，用户需要自己一个一个点进去看，对比判断哪个适合自己。AI搜索直接给出推荐结果和理由——"推荐A公司，因为他们擅长跨境电商网站，案例中有类似项目，报价在3500-5000元区间"。

这意味着你的网站不仅要"被找到"，还要"被推荐"。AI搜索平台在决定推荐谁时，会评估你网站上的信息是否足够完整和具体——有没有写清楚你擅长什么行业、做过什么案例、价格是什么区间。信息越具体，被推荐的概率越高。

变化三：从多次搜索到一次对话

用传统搜索找服务商，用户通常需要搜5-8次才能找到满意的答案："广州建站公司"→"广州建站公司哪家好"→"模板建站和定制建站区别"→"建站公司报价"→ 点进3-5个网站对比。

用AI搜索，一轮对话可能就搞定了。用户提出需求，AI给推荐并说明理由，用户追问几个问题（"这家公司做过教育行业的案例吗""售后服务包不包括改版"），AI根据已有信息回答，用户直接做决定。

搜索路径缩短了，企业被用户发现的窗口也缩小了——如果AI的第一轮推荐里没有你，你基本就没机会了，不像传统搜索用户还会翻几页看看。

传统搜索和AI搜索需要同时做

虽然AI搜索增长很快，但传统百度搜索目前仍然是企业网站最大的流量来源。完全放弃SEO去做GEO是不现实的。正确的策略是两条腿走路。

好消息：两者有重叠

传统SEO和GEO优化有大量重叠的部分：

• 高质量原创内容在两个渠道都有用
• 结构化的内容组织（H2/H3/列表/表格）对两者都有利
• 网站技术指标（加载速度、移动适配）影响两个渠道
• 品牌信任信号（备案、资质、案例）在两个渠道都加分

做好这些重叠部分，你的内容就同时服务于百度SEO和AI搜索GEO，不需要做两套完全不同的内容。

需要额外做的GEO工作

在SEO的基础上，GEO需要额外关注这几个方面：

品牌实体信息结构化。AI搜索在推荐企业时，需要读取结构化的品牌信息：公司名称、经营范围、服务区域、联系方式、成立时间、成功案例。这些信息最好用JSON-LD格式嵌入网站，让AI爬虫可以精准提取。

问答式内容覆盖。AI搜索的查询本质上是提问，你的内容如果能直接回答这些问题，被引用的概率最高。在网站上建立FAQ板块，覆盖"广州做网站多少钱""建站需要准备什么资料""定制网站和模板网站怎么选"等高频问题。

案例和评价内容丰富。AI在推荐服务商时，案例数量和客户评价是重要的判断依据。每个案例页面要有行业标签、项目描述、使用技术和客户反馈，信息越详细AI越容易引用。

多平台品牌一致性。AI搜索平台不只看你的官网，还会关联百度百科、百家号、知乎等平台上的品牌信息。确保所有平台上的企业信息、服务介绍和联系方式保持一致，不一致的信息会降低AI对你的信任度。

不同类型企业的优先级

本地服务型企业（建站、装修、法务等）

这类企业的客户通常有明确的地域需求（"广州""天河区"）。优先级：传统SEO 60% + GEO 40%。

原因是本地服务搜索目前百度仍然是主力渠道，但AI搜索在本地推荐场景的渗透率正在快速提升。建议在做好百度本地SEO的同时，重点补充GEO需要的品牌实体信息和案例内容。

全国性B2B企业（SaaS、工业设备等）

客户遍布全国，决策链长，客户会深入对比多家供应商。优先级：GEO 50% + SEO 50%。

B2B客户更倾向于使用AI搜索做深度调研，因为AI可以帮他们快速对比多家供应商的优劣势。建议重点写深度的行业分析和方案对比内容，这类内容在DeepSeek上的引用率很高。

电商和消费品牌

用户购买决策更依赖小红书、抖音等平台，传统搜索和AI搜索的影响相对较小。优先级：社交媒体 60% + GEO 25% + SEO 15%。

具体的行动清单

如果你现在开始同时布局传统搜索和AI搜索，建议按这个顺序执行：

第一步（1-2周）：基础设施。确保网站首屏加载时间1.5秒以内，移动端适配完善，JSON-LD结构化数据完整（企业信息、服务、案例都用Schema标记）。

第二步（2-4周）：品牌实体建设。完善百度百科企业词条，开通或更新百家号并发布3-5篇核心内容，检查知乎、小红书等平台的品牌信息一致性。

第三步（持续）：内容生产。每周产出2-3篇高质量内容，其中至少1篇是针对AI搜索优化的深度长文或问答式内容。每篇发布后通过百度API推送和IndexNow协议提交给搜索引擎。

第四步（每月）：效果监测。定期向豆包和DeepSeek提问和你业务相关的问题，看自己有没有被推荐，竞争对手有没有被推荐。在百度搜索资源平台监测收录和排名变化。

这个趋势会多快

保守估计，到2027年底，AI搜索在企业服务查询场景的占比会从目前的15-20%上升到35-40%。传统搜索不会消失，但会从"唯一入口"变成"入口之一"。

广州万户网络的建议是：不要等AI搜索占比超过50%才开始做GEO优化。那时候竞争对手的内容已经在AI平台上积累了大量的引用记录，你再入场就要花更多时间和资源追赶。

从搜索到对话的转变，本质上是用户体验的一次升级。用户不再需要自己筛选和对比，AI帮他们做了。你要做的不是对抗这个趋势，而是确保当AI帮用户做选择时，你是那个被推荐的选项。

早布局、两手抓、重内容——这九个字概括了2026年企业搜索营销的核心策略。